الاستبدال والإرجاع
كتاب متضرر أو خاطئ
إذا وصلك كتاب متضرر أو مختلف عن طلبك، تواصل معنا خلال 7 أيام من الاستلام مع صورة للكتاب، ونستبدله لك دون أي تكلفة.
الاستبدال
يمكن استبدال الكتاب بآخر خلال 7 أيام من الاستلام بشرط أن يكون بحالته الأصلية دون استخدام أو تلف، ويتحمّل العميل تكلفة الشحن في هذه الحالة.
غير قابل للإرجاع
• الكتب الإلكترونية والصوتية بعد تسليمها. • الكتب التي تعرّضت للاستخدام أو التلف بعد الاستلام. • الطلبات الدولية بعد شحنها، إلا في حال الضرر أو الخطأ.
لطلب استبدال
راسلنا على واتساب +971543633625 مع رقم الطلب واسم الكتاب، وسنرد خلال يوم عمل.